Patakaran sa Pagkansela

​

Ang Kailangan Mong Malaman Bago Maglagay ng Iyong Mga Order

​

Ito ang iyong seksyon ng Patakaran sa Pagkansela.

​

A. Ang pagkansela ng mga order ay pinapayagan lamang sa mga sumusunod na pagkakataon: 

​

1. hindi pa nailalagay sa system ang order mo.

2. hindi pa naproseso ang iyong order. 

3. hindi available ang iyong order (halimbawa ay out of stock o sold out ang item). 

​

B. Hindi pinapayagan ang pagkansela kung: 

​

1. naproseso na ang iyong order. 

2. ang iyong order ay naka-pack na para sa pagpapadala. 

3. naipadala na ang iyong order. 

4. dumating na ang iyong order sa bansang patutunguhan.

5. ang iyong order ay hindi dumating sa loob ng tinatayang oras ng pagdating dahil ito ay wala sa aming kontrol kapag may mga pagkaantala sa internasyonal at lokal na mga courier. 

​

C. Kinansela ang mga Order

​

1. Ang mga nakanselang order na binayaran ay ire-refund depende sa iyong paraan ng pagbabayad. Ang mga pagbabayad na ginawa sa pamamagitan ng credit card/PayPal at manu-manong deposito sa bangko ay ibabalik sa iyo bilang credit sa tindahan (Avidong Credit). 

2. Gayunpaman, hindi ire-refund ang mga bayarin sa pagpapadala. 

​

D. Kilalang Pag-uugali sa Pagkansela

​

May karapatan kaming wakasan ang iyong account kapag ang gawi sa pagkansela ay nakagawian at patuloy na pagtanggi na tanggapin ang isang desisyon na ginawa kaugnay ng reklamo. 

 

E. Pagkansela ng Tindahan

​

1. Kapag wala nang stock ang isang item, mayroon kaming sariling pagpapasya na kanselahin ang iyong order. Sa ganoong kaso, ipaalam namin kaagad sa iyo sa pamamagitan ng email, telepono, at/o mensahe ng site ng Avidong. Ire-refund namin ang iyong bayad sa pamamagitan ng Gcash/bank transfer. 

2. Ang mga item na nasa "deposit basis o preorder" alinman sa site o sa aming mga social media pages (Facebook/Instagram) ay kakanselahin KUNG ang mga order ay hindi nasettle sa loob ng 14 na araw pagkatapos dumating ang item sa aming Philippine hub/depot. Sa ganoong kaso, hindi ibabalik ang deposito (basahinpatakaran sa refund). Ang mga nakanselang item ay muling ipo-post online para muling ibenta. 
   
   ​Huling na-update noong Nobyembre 20, 2021

​